Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site Verytea™. Toute commande passée implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Verytea™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.
Le vendeur s’engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal et tout autre mode précisé sur le site.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

• Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrés en France, 5 à 10 jours pour l’international.

• Les retards éventuels ne donnent pas droit à l’annulation de la commande ou à des dommages et intérêts.

7. Rétractation

Conformément à la législation en vigueur (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.

8. Retours

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouverts, non utilisés et en parfait état, accompagnés de la facture.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation ou produit défectueux.

9. Remboursements

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

10. Responsabilité

Verytea™ ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation du produit (mauvaise conservation, préparation incorrecte, intolérance personnelle non signalée…).

11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et respectent la réglementation en vigueur (RGPD). Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Verytea™.

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